服務(wù)體系

Service system

部門職責(zé)

和印電商服務(wù)以“引人流、帶商流”為核心運(yùn)營宗旨,通過線上平臺(tái)運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營、流量運(yùn)營、用戶運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營五個(gè)維度,實(shí)現(xiàn)為和印門店導(dǎo)入線上流量和訂單;同時(shí)和印電商采取線上用戶運(yùn)營,線下落地服務(wù)的模式,為用戶提供物美價(jià)優(yōu)、方便快捷、誠信可靠的快印相關(guān)服務(wù)及新零售服務(wù)。

電商服務(wù)類別

  • 線上平臺(tái)運(yùn)營

  • 產(chǎn)品運(yùn)營

  • 流量運(yùn)營

  • 用戶運(yùn)營

  • 活動(dòng)運(yùn)營

電商服務(wù)賦能

  • 1:線上平臺(tái)運(yùn)營

    和印電商平臺(tái)運(yùn)營采取多平臺(tái)多入口的形式,直達(dá)更多用戶觸點(diǎn),以品質(zhì)高效和使用低門檻作為平臺(tái)運(yùn)營的核心原則,為用戶提供更便捷、更高效、質(zhì)價(jià)比更優(yōu)的電商服務(wù)。

  • 2:產(chǎn)品運(yùn)營

    和印電商遵循“高貴不貴”的品牌主張,采用“平進(jìn)平出”的運(yùn)營策略,給予門店顧客更大的優(yōu)惠政策和讓利空間,并通過持續(xù)推出各種產(chǎn)品營銷活動(dòng)來提升平臺(tái)競爭力。

  • 3:流量運(yùn)營

    作為電商運(yùn)營的一大重要指標(biāo),流量是電商運(yùn)營的基礎(chǔ),和印電商的流量主要通過付費(fèi)廣告投放、用戶激活和活動(dòng)三個(gè)維度進(jìn)行獲取。此外,持續(xù)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)整合營銷也是和印電商的一個(gè)重要流量來源。

  • 4:用戶運(yùn)營

    用戶運(yùn)營的目的是為了準(zhǔn)確地抓住用戶需求,通過用戶畫像剖析用戶構(gòu)成,并了解用戶的消費(fèi)行為和消費(fèi)需求,在此基礎(chǔ)上為用戶提供更符合需求的產(chǎn)品,從而極大地優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

  • 5:活動(dòng)運(yùn)營

    和印電商將根據(jù)不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)及運(yùn)營需求策劃不同類型的活動(dòng),通過活動(dòng)提升用戶活躍度和品牌影響力。比如:和印好日子,通過優(yōu)質(zhì)低價(jià)的爆款吸引更多的流量和訂單,提升客戶的滿意度。

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